Profitez de la St Valentin pour doper vos campagnes e-mailing ! 

À peine les fêtes de fin d’année terminées et les décorations de Noël rangées que les rayons se remplissent de cœurs rouges et de boîtes de chocolats de toutes sortes ! Eh oui, c’est déjà bientôt la Saint-Valentin.  Une opportunité à saisir,  pour renforcer vos liens avec vos contacts ou les aider à trouver leur bonheur à l’aide d’une campagne emailing. Alors vous attendez quoi ? Vous aussi, sautez le pas !

Bonne lecture, 

 

Comment la Saint-Valentin et l’e-mail marketing peuvent vous permettre de raviver la flamme avec vos clients ?

Votre entreprise n'a pas l'habitude de surfer sur la vague de l'amour en cette période ? Laissez-moi deviner... Vous n'êtes donc ni fleuriste, ni chocolatier, et encore moins bijoutier

Et pourtant, il existe de nombreux outils au service de vos campagnes webmarketing pour vous aider à créer un engouement autour de votre produit ou de vos services, même si ces derniers restent peu glamour :

• Repenser vos packagings,
• Organiser un évènement pour s'offrir de la visibilité (spectacle, concert... hors contexte sanitaire bien évidemment, n’allez pas créer de nouveaux clusters)
• Multiplier les points de contacts avec le street marketing (distribution de flyers, d’échantillons...)
• Adapter votre site internet aux couleurs de l'amour,
• Et bien sûr, utiliser l'incontournable levier de l'emailing (de fidélisation et d'acquisition) via les multiples solutions emailing présentes sur le marché !

Sur ce dernier point, si vous commencez à nous connaître, vous savez déjà que c'est vers ce canal que nous allons nous focus pour le reste de l’article… LET’S GET IT ON ! 

 

[H2] Comment réussir ses campagnes emailing de Saint-Valentin ?

Rappelons que d’une manière générale, 50% des consommateurs trouvent que les emails promotionnels les incitent à se rendre en magasin ou à déclencher un achat coup de cœur sur un site e-commerce.

Et puis, on notera positivement que depuis la mise en place du RGPD, le marché français a réussi à s’assainir progressivement.

En bref, l'emailing a encore de très beaux jours devant lui !

Pour résumer :

• 64% des français fêtent la Saint-Valentin
• Le panier moyen d’achat représente entre 50€ et 100€ pour 72% d’entre eux
• +136% d’achats e-commerce pour  la Saint-Valentin 

Afin de vous démarquer de vos concurrents, proposez une offre spéciale distinctive entièrement dédiée à l’évènement.

Voici quelques-unes de nos recommandations :

• De frais de ports gratuits
• D’un cadeau pour l’achat de tout nouveau produit
• De nouveaux produits/services
• De bons cadeaux
• D’une offre de réduction sur une sélection de produits ou services
• Des coffrets « Spéciale St Valentin »
• Un service dédié unique
• Guide d’achat avec offres exclusives de dernières minutes 

 

Envoyez une première newsletter avant la Saint-Valentin

Donner à vos contacts un avant-goût de vos offres dédiées à la Saint-Valentin, c’est important, ils vous seront reconnaissants ! 

Rappelez-leur qu’ils doivent commencer à penser aux cadeaux (ça sent le vécu chez Com&Click...). Pour ça, optez pour la simplicité et mettez vos lecteurs dans l’ambiance de la Saint-Valentin. Avec une première campagne marketing attrayante, vos clients se montreront plus intéressés à l’approche du jour J.

Voici un très bon exemple de campagne d’e-mail marketing pour rappeler à vos contacts de commencer à penser aux idées de cadeaux qu’ils peuvent offrir pour la Saint-Valentin.

 

Concevez un visuel adapté aux couleurs de l'amour

Il est important de concevoir un visuel adapté aux couleurs de l’amour, eh oui, votre message en sera alors que plus convaincant. Mais attention toutefois, tout comme le vin, le rouge est à consommer avec modération ! 

Préférez des couleurs rosées, pastels ou en dégradé pour éviter toute agressivité et perte de délivrabilité. Eh oui, les FAI aiment aussi être séduits. 

Si vraiment votre produit/service ne peut pas s'adapter à cette charte graphique, vous pouvez opter pour l'insertion de formes traditionnelles, comme des cœurs, des fleurs, par exemple. 

 

Segmentez les envois de votre campagne emailing de Saint-Valentin

Comme nous vous l’avons souvent dit, la segmentation fait partie des bonnes pratiques pour améliorer votre ciblage et toucher votre public de manière plus personnelle. 

Par exemple, vous pouvez envoyer une première campagne emailing générale sur vos promotions à venir à votre liste de contacts principale, puis une autre avec des offres de up selling  ou de cross-selling aux clients qui se sont montrés intéressés. Ne l’oubliez pas, la personnalisation de vos campagnes est le maître mot en e-mail marketing !

 

Rédigez un objet original

Travaillez votre objet pour le rendre percutant et susciter l'enthousiasme. N'hésitez pas à le personnaliser et à faire appel au marketing automation, si vous avez la possibilité de segmenter votre base en fonction de l'âge et du genre par exemple. Quelques idées / recommandations pour s'inspirer :

• Soyez sûre de lui faire plaisir 
• Offrez à votre moitié le cadeau idéal
• Pour la saint-valentin offrez-lui une expérience inoubliable
• Comment allez-vous lui dire Je t’aime ?
• Offrez-lui une expérience unique !

L’objet prédictif vous permettra quant à lui de tester la pertinence de votre message et d’anticiper votre taux d’ouverture avant même que votre campagne ne soit envoyée. Informatif ou commercial, un objet doit toujours être évocateur (sous entendu, de l'événement qu’il annonce). 

Voici quelques exemples pour vous inspirer :

• Comment allez-vous lui dire “je t’aime”? 
• Idées cadeaux : jusqu’a -50% 
• Offrez-lui une expérience unique ! 

 

Mettez en avant la promotion ou l'offre spéciale "coup de coeur" qui fera mouche

En fonction de vos produits, de votre cible, proposez une offre adaptée à vos consommateurs. Pensez également à peaufiner votre discours ! Certains adopteront l'humour, d'autres le romantisme... laissez donc libre court à votre imagination tout en restant focus sur votre cible et ses attentes. Quelques exemples de contenus :

• Sélection d'idées cadeaux
• Réduction sur une sélection de produits
• Livraison offerte
• Cadeau additionnel (goodies, échantillons...)

Vous pouvez tout à fait réaliser plusieurs versions de kits email que vous diffuserez (A/B test) en fonction de la cible choisie.

 

Chouchoutez vos clients pour la Saint-Valentin

La Saint-Valentin n’est pas seulement la fête des amoureux. C’est aussi l’occasion de lancer une campagne d’e-mail marketing pour montrer à vos abonnés que vous tenez à eux !
Envoyez-leur une offre personnalisée en fonction de leurs centres d’intérêts pour qu’ils se sentent privilégiés. Un bon de réduction sur vos produits ou services est un moyen convivial de remercier vos clients de leur fidélité. C’est le moment d’exploiter votre connaissance client ! 

 

En résumé, il n’est pas nécessaire de vendre des fleurs ou des chocolats pour se lancer dans une campagne publicitaire à la Saint-Valentin. Mais il vous faudra vous démarquer avec une offre, un design et un contenu plus qu'original ! Et ça tombe bien... parce qu'on est là pour ça !

 

Vous souhaitez-vous mettre en place une campagne pour la St Valentin?  Ou échanger autour de vos stratégies d’activations commerciales pour cette nouvelle année ? Contactez l’un de nos traffic manager via notre formulaire de contact ! 

 

Tenez-vous au courant de l’actualité digitale en écoutant MOJITO : notre podcast sur le marketing à la performance. 🎧

 

À très vite 

 

Laura Genevais